一、質量“三包”承諾

質量實行“三包”，“三包”期為12個月。在“三包”期間，凡因正常使用出現的故障及損壞件，供方負責包修包換(易損件除外)。出廠產品達到優質、可靠，其配套件均選用國內外先進技術及優質產品，整機技術及質量達到國內領先水平。

二、售后服務：

保證售后的優良服務是我公司的傳統，對產品實行“三包”，對用戶的使用操作人員免費培訓，保證及時供應各種備品備件是我們的義務。我公司向廣大用戶發布了質量保證聲明，達不到合同要求的產品，按合同規定給予經濟賠償。

1．產品在用戶使用過程中（試運行72小時后，質保期一年），出現質量問題和原始缺陷，在接到用戶通知后，2小時內給予明確答復，并于24小時內到達現場，進行故障排除。作到故障不排除，維修服務人員不撤離現場，所產生的費用由賣方公司負責等。

2．產品在用戶使用過程中，定期（3-6個月）派專業工程師或機師到現場對設備關鍵部件檢查、調整。

3．出廠的產品，常年為用戶提供設備維修、保養及所需零配件，其保修期為12個月。

4．質保期滿后，保證備件供應，并保證對易損件按不高于投標時的報價優惠供應，對繼續備件，為不影響生產，可采用每日長途快客汽車發運急需備件，江蘇、上海、遼寧地區可隔日到貨。